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DELIVERY
PLATTFORM


und Hosted Switch Lösungen

     

42sdp



Mit 42com können Sie eine große Bandbreite an White-Label-VoIP-Diensten anbieten, ohne in Ihre eigene Infrastruktur investieren zu müssen. Unsere Dienstleistungsplattform 42sdp bietet Ihnen alle Schlüsselfunktionen für die Bereitstellung innovativer und sicherer End-to-End-Telekommunikationsdienste für Endkunden an und ist individuell skalierbar:

Business Support System (BSS)


  • Kundenmanagementsystem
  • Auftragsabwicklung
  • Rechnungsstellung
  • Zahlungsschnittstellen (API)
  • Produktkonfiguration
  • Controlling-Tools

Operations Support System (OSS)


  • Konfigurationsmanagement
  • Fehlerbehebung
  • Rechnungsverwaltung
  • Leistungsmanagement
  • Sicherheitsmanagement

Unser Lizenz- und Mietmodell folgt einem SaaS (Software as a Service)- und PaaS (Platform as a Service) -Ansatz, bei dem die Softwareplattform 42sdp auf Abonnementen-Basis angeboten und zentral gehostet wird. Dadurch wird Ihnen ermöglicht, die IT-Infrastruktur und Administration teilweise oder komplett auszulagern und sich auf das eigentliche Kerngeschäft zu konzentrieren.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns!


Vorteile



Sicherheit & Verschlüsselung

  • Verschlüsselung von Gesprächen
  • Zertifizierte Datensicherheit
  • Rufnummernübertragung
  • Rechenzentren in Deutschland

Routing & Qualitätsstandards

  • Hohe Ausfallsicherheit
  • Carrier Neutralität
  • Qualitätsorientiertes Routing
  • Zugang zu über 200
    internationalen Carriern
  • Kompetenz und Angebotsvielfalt in ethnischen Märkten

Abrechnung & Fakturierung

  • Echtzeit-Marge
  • Übersicht von Zahlungseingängen, Kontoständen, Buchungshistorie etc. in Echtzeit
  • Weltweit kostengünstige Anrufe

Benutzerfreundlichkeit

  • Höchste Sprachqualität
  • Übersichtliches Kundenportal
  • Zusätzliche Dienstleistungen für Endverbraucher und Firmenkunden
    (Class 5)

Cloud Connect

  • Auslagerung der IT-Infrastruktur
  • Keine Wartungsarbeiten und kostenlose Updates
  • Einfache Integration in eigene Kernnetzwerke
  • Permanente Verfügbarkeit
    99,999% (Carrier grade)

Kundenbetreuung

  • 2nd & 3rd Level Support
  • Eigene Entwicklungsabteilung zur Realisierung spezieller Kundenanforderungen
  • Maßgeschneiderte Lösungen via
    User Interface

Hosted Switch Lösung: Class 4



Verwalten Sie Ihr Wholesale Business!

Unsere Class 4 Hosted Switch ist eine skalierbare All-in-One-Lösung, die Wholesale Carriern ermöglicht, Retail Providern stabile und hochwertige VoIP-Dienste anzubieten. Die Class 4 Softswitch integriert Abrechnung und Besteuerung, Call-Routing und Carrier-Management über eine einzige Plattform, die leicht mittels eines benutzerfreundlichen Web-Interfaces verwaltet wird.

Kernfunktionen:


System

  • Skalierbarkeit
  • Mandantenfähigkeit
  • API (Integration eigener backend- und frontend-Systeme)
  • Medientranskodierung
  • Mehrsprachigkeit
  • Mehrwährungsfähigkeit
  • Universelles Kundenmanagement

Routingmanagement

  • Schnelle Interconnect-Provisionierung
  • Ausfallsicherheit und Kompatibilität der Netzbetreiber
  • Interconnect-Management
  • Least Cost Routing
  • Kundenmanagement
  • Service-basiertes Routing
  • Präfix-basiertes Routing
  • Monitoring-Management

Abrechnung und Fakturierung

  • Echtzeitabrechnung
  • Support für Destinationen mit Verbindungsgebühren
  • Automatische Preisimportierung und Generierung
  • Abrechnungsbasiertes Routing hinsichtlich der Absenderkennung
  • Shadow Billing (Prognose über künftige Abrechnungen)
  • Kreditkontrolle
  • Diverse Zahlungsschnittstellen

Anrufüberwachung

  • Betrugserkennung
  • Fehlererkennungssystem
  • Durchschnittliche Anrufdauer (ACD)
  • Errechnete Gesprächserfolgsrate (ASR)
  • Einzeverbindungsnachweise (CDR)

Hosted Switch Lösung: Class 5



Verwalten Sie Ihre Privat- und Geschäftskunden!

Class 5 Softswitch ist eine All-in-One-Lösung, die es Service Providern ermöglicht, hochqualitative, funktionsreiche VoIP-Dienste, wie Voicemail, Nachrichtenvermittlung, Telefonkonferenzen etc. für Privat- und Firmenkunden bereitzustellen.
Einzige Voraussetzung ist die Nutzung IP-fähiger Geräte, wie beispielsweise Festnetz-IP-Telefone, IP-Adapter oder Smartphone-Geräte.

Unsere Class 5 Hosted Switch-Funktionen eignen sich hervorragend für E-Commerce und Endbenutzerdienste wie Hosted PBX, Point-of-Sale-Lösungen und weitere mobile Angebote wie Apps oder internationale Top Ups (mobile Zahlungsmöglichkeiten).

  • Inklusive aller CLASS 4 Features
  • Vollautomatischer Workflow
  • White label
  • Kundenbeziehungsmanagement (CMS)
  • Auslagerung von Geschäftsprozessen

Kernfunktionen:


Mehrstufige Reseller- und Agentenstruktur

  • Zahlungsbasierte Reseller
  • PINless Reseller
  • Reseller Web-Portal
  • Wiederaufladung über Sprachdialogsysteme (IVR) für Point of Sales
  • Pre- und Postpayment

Multi-Channel-Vertriebssystem

  • Registrierung und Verwaltung der Kunden
  • Rechnungswesen
  • Diverse Evaluierungs-Tools

Anrufverwaltung

  • Direkteinwahl (DID)
  • DID Weiterleitung
  • DID2IP
  • Verteilung von Anrufen und Sammelanschlüssen
    (Line hunting & Hunt-Stop)
  • Multi-Dial-Plan zur Unterbindung ungültiger Ziffernfolgen oder Einschränkung geografischer Ziele